FAQ

Strona FAQ

Czy grawer jest darmowy?

Tak, grawer jest zawsze darmowy i jest w cenie produktu

Czy grawerujemy obustronnie?

Tak, obustronny grawer jest standardem

Czy mogę podać swój grawer do zamówienia?

Tak, podaj nam, co mamy wygrawerować na Twoich zawieszkach, wpisując grawer w odpowiednie rubryczki lub w komentarzu do zamówienia

Jaki jest limit znaków na zawieszkach?

Nie mamy limitów – jesteśmy doświadczoną pracownia grawerską i zawsze staramy się wykonać projekt klienta.

Jaki jest czas realizacji zamówień?

Od 1 do 4 dni. W wyjątkowych okolicznościach, czas realizacji może ulec zmianie, o czym informujemy klientów mailowo i na stronie internetowej.

Jak jest zapakowana biżuteria?

W białą kopertę z logo by ilo. Jest możliwość dokupienia pudełeczka jubilerskiego w zakładce Opakowania i dedykacje.

Z czego wykonujemy biżuterię?

Bransoletki powstają ze srebrnych łańcuszków (próba 925), sznurków jubilerskich, wstążek, kamieni naturalnych i drewna, Do produkcji zawieszek wykorzystujemy polerowana stal szlachetną z powłokami galwanicznym czystego srebra lub złota. Zawieszki bez możliwości grawerowania wykonane są ze srebra 925. Tworzymy również biżuterię z drewna, pereł, masy perłowej oraz haftowanych pasków.

Ile wynosi gwarancja?

Standardowa gwarancja wynosi 6 miesięcy od daty zakupu biżuterii. Po tym okresie zapewniamy ochronę pogwarancyjną.