Standardowa gwarancja wynosi 6 miesięcy od daty zakupu biżuterii. W tym czasie bezpłatnie naprawimy Twoją biżuterię. W tym celu prosimy o odesłanie biżuterii na adres: by ilo ul. Leśny Zakątek 23 06-500 Mława (możesz skontaktować się z nami na ilo@byilo-pl – wyślemy etykietę do nadania przesyłki w paczkomacie). Do przesyłki koniecznie dołącz wypełniony formularz reklamacyjny.

Po tym okresie zapewniamy ochronę pogwarancyjną. W celu naprawy biżuterii po okresie gwarancyjnym prosimy o odesłanie biżuterii na adres: by ilo ul. Leśny Zakątek 23 06-500 Mława. Naprawa biżuterii jest odpłatna, w związku z czym prosimy o wcześniejszy kontakt na ilo@byilo-pl lub telefonicznie +48 508 406 006, w celu ustalenia kosztów naprawy. Klient pokrywa również koszty wysyłki biżuterii w obie strony. Konieczne jest dołączenie do wysyłki wypełnionego formularza renowacji, w którym znajdziesz dane do płatności oraz adres wysyłki.